Richtlinie zu personenbezogenen Daten
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:
Name
Adresse
Telefonnummer.
E-Mail-Adresse
Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können. Die personenbezogenen Daten werden bei Ermidio (Ananay v/Andersen) registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wir geben Kundeninformationen nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme unseres Partners Shopify, der für das Verwaltungssystem und die Funktionen des Webshops verantwortlich ist. Darüber hinaus unterstützt uns Shopify bei der Überprüfung potenzieller Bedrohungen anhand der IP-Adressen der Kunden.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Um die Leistung des Webshops zu verbessern und unser Marketing gezielter zu gestalten, verwenden wir Google Analytics.
Shipmondo ist für unseren Versand und Versand der Bestellungen verantwortlich. Shipmondo kooperiert mit GLS, Post Nord und DAO.
Wenn Sie sich direkt für den Erhalt unserer Newsletter in unserem Webshop angemeldet haben, erhalten Sie Newsletter von Ermidio, bis Sie sich abmelden. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse zweckgebunden für unser Marketing.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.
Der Datenverantwortliche bei ermidio.dk und ermidio.com ist Ananay v/Andersen. Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben an: info@ermidio.dk .
ZUGANG ZU BESCHWERDEN
Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie sich an den Datenverantwortlichen für Ananay v/Andersen, CVR-Nr.: 39558319, Leonor M. Andersen, und die Kontaktinformationen unter der Telefonnummer: +45 23459705 und die E-Mail-Adresse info wenden @ermidio.dk . Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse richten:
Haus der Namen
Zollstelle 2
8800 Viborg
Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK gekostet haben. und maximal 100.000 DKK. Bei Reklamationen über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben. Die Bearbeitung der Beschwerde ist kostenpflichtig.
Ermidio ist ein E-Marken-Webshop. Wenn Sie in einem E-Marken-Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos bearbeiten lassen – unabhängig von der Höhe des Betrags. Lesen Sie hier mehr.
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr
KEKSE
Bei Cookies handelt es sich um eine Datendatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon abgelegt wird und die Speicherung von Informationen zum Zwecke der Datengewinnung ermöglicht.
Wenn Sie www.ermidio.dk oder www.ermidio.com besuchen, ist es für unsere Online-Dienste und -Funktionen erforderlich, Cookies zu verwenden, beispielsweise um die Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern.
KUNDENDIENST
Unser Webshop ist täglich geöffnet. Wenn Sie eine Frage haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden oder uns anrufen:
E-Mails werden innerhalb von 2 Werktagen beantwortet.
Unsere Telefonnummer für den Kundenservice lautet:
+45 23459705
Mo - Do: 9:00 - 14:00 Uhr
Freitag: 9 – 13 Uhr
Der telefonische Kundenservice am Wochenende ist geschlossen.
Geschlossen während der Zeit:
24., 25., 26. und 31. Dezember 2024.
01. Januar 2025.
Danke für ihren Einkauf!
Zuletzt aktualisiert am 04.01.2024